近期，市房屋管理局、市民政局、市公安局联合印发了《上海市住房租赁合同网签备案操作规定》（沪房规范[2019]11号），明确自2019年12月25日起，全市住房租赁合同网签、备案全面推行一体化业务模式，切实破解办事难题，实现便民利民。

一是立足市民需求，形成办事合力，实现“马上办”。

按照原有规定，市房管局、市民政局、市公安局分别牵头负责租赁合同网签、备案和居住证办理业务。此次，三部门以居民办事的切身体验作为制度设计的出发点和落脚点，着眼市民“高效办成一件事”，坚持“开放、共建、共享”的理念，主动跨前，通力合作，通过改进业务规则，优化系统功能，在兼顾规范的同时，最大程度简化办事流程，减少重复收件。

二是打通业务环节，提高办事效率，实现“一次办”。

按照原来的政策规定和系统设置，租赁合同网签、备案为两个办事环节，居民需要在不同部门的办事窗口办理，至少跑两次。新规定对网签和备案业务进行整合，实行一体化办理，居民只需进一个窗口，即可完成两项业务，实现“只跑一次，一窗办理”。

三是跨部门、跨区域、跨层级，政企合作，拓宽办事渠道，实现“就近办”。

此次流程革命性再造后，全市将形成“16+287+X”的多渠道服务网络，即16个区房地产交易中心、287个街镇社区事务受理服务中心，以及经认定的房地产经纪机构或住房租赁企业（目前为链家和青客两家企业先行试点），均能为租赁当事人提供网签、备案一体化服务，破除了部门、区域界限，实现全市通办。

新规实施一周来，全市已办理网签备案业务近9000件，街镇办理逾6成，便民效果逐步显现。以往居民办理租赁合同网签、备案两项业务，需往返交易中心和街镇两个窗口，至少半天。新规实施后，居民在上述任一办事窗口，仅需5分钟左右即可同步办结，取得租赁合同备案通知书。